Диспетчер: 8 (800) 500-03-43 am@automngm.ru
Язык:

Информация по выполнению услуг пассажирских перевозок

ООО "Авто Менеджмент" - это команда специалистов в области логистики, имеющая более чем 12-ти летний опыт работы в сфере оказания пассажирских транспортных услуг.

В нашей компании Вы можете заказать выполнение любой транспортной задачи по пассажирским перевозкам:

- Аренда автомобиля с водителем
- Трансфер в аэропорт, вокзал, порт
- Служебная развозка
- Аренда автомобиля на свадьбу
- Корпоративное транспортное обслуживание
- Поездки и трансферы в Финляндию
- Организованные перевозки детей, школьников, студентов
- Туристические перевозки, транспорт для экскурсий и организованных туристических групп


В нашем парке автомобили и автобусы различных классов и вместимости:

- Mercedes Benz S-class
- Mercedes Benz E-class
- Mercedes Benz V-class (7 мест)
- Toyota Camry
- King Long (51-53 места)
- Mercedes Benz Sprinter (19 мест)
- Неман (30 мест)
- Scoda Octavia
- Scoda Rapid


Вся техника проходит регулярное техническое обслуживание, имеет необходимые документы и разрешения.

Все водители нашей компании - вежливые, опрятные, ответственные. Имеют большой и продолжительный опыт вождения, обладают необходимыми медицинскими показателями и справками.


Личный кабинет для клиентов ООО "Авто Менеджмент"


Для наших клиентов мы разработали специальный личный кабинет, позволяющий максимально упростить процесс заказа транспортного обслуживания, а также сопутствующие процессы - оплату услуг, сверку, корректировки заказа, получение ваучера и отчетных документов. Личный кабинет предусматривает возможность мониторинга положения транспорта в реальном времени в рамках Вашей заявки.

Вход в личный кабинет осуществляется по персонализированному логину и паролю, который Вы получите при заключении договора с нами, либо при оформлении запроса на первую поездку.


Порядок осуществления заказа и взаиморасчеты


Заказ трансфера или аренды автомобиля происходит по следующему простому алгоритму:

1. В личном кабинете Вы оставляете заявку на требуемую Вам дату и время, указываете маршрут, количество пассажиров, класс авто и данные контактного лица по поездке.

2. Оформленная заявка поступает к нам, наши менеджеры производят расчет стоимости исходя из наших тарифов и деталей предстоящей поездки.

3. В зависимости от условий заключенного договора, Вы производите предоплату поездки удобным для Вас способом - безналично на р/с нашей компании или банковской картой в Вашем личном кабинете. Если Ваш договор предусматривает постоплату, то оплата производится после поездки.

После поездки/отчетного периода Вы получите всю необходимую бухгалтерскую и отчетную документацию.

В личном кабинете Вы сможете сделать выборку поездок за определенный период, посмотреть стоимость и статусы Ваших заказов, распечатать счет на оплату или оплатить поездку банковской картой.


Порядок выполнения поездки


Непосредственно заказ на поездку выполняется следующим образом:

1. После формирования заказа и согласования стоимости Ваш заказ на поездку становится подтвержденным. Это означает, что Ваша поездка теперь включена в график работы, под нее будет выделено транспортное средство и водитель.

2. Приблизительно за 1-2 суток до поездки по Вашему заказу будет назначена конкретная машина и водитель. После этого в Личном кабинете Вы сможете распечатать ваучер по поездке. Также за сутки до поездки Вы получите подтверждающее SMS-сообщение, содержащее краткую информацию по заявке, а также данные транспортного средства и контактную информацию водителя.

3. В день выполнения поездки Вы получите еще одно SMS-сообщение, подтверждающее факт подачи транспортного средства в место начала маршрута. Получение этого сообщения говорит о том, что можно выходить - водитель ожидает Вас.

4. Любые передвижения транспортного средства в процессе выполнения заявки, в том числе и движение к месту подачи, фиксируются средствами спутниковой навигации и передаются на наш сервер. В личном кабинете предусмотрен интерфейс для просмотра текущего положения транспорта на карте города - если Вы организуете поездку удаленно, Вы всегда можете посмотреть, где находится машина и Ваши пассажиры.

5. Завершением поездки считается высадка пассажиров в месте окончания маршрута, если в процессе выполнения заявки Вами не было оговорено иное с сотрудниками нашей диспетчерской службы.