Аннуляция (отмена заказа)

Мы понимаем, что в жизни могут происходить непредвиденные ситуации, поэтому стараемся рассматривать каждую отмену бронирования в индивидуальном порядке. После оформления заказа вы можете отменить его в любое время суток следуя/соблюдая следующие правила/инструкции:

Отмена заказа без штрафа возможна только при информировании сотрудников (диспетчеров) ООО "АМ" с использованием электронной почты, либо с помощью мобильной связи, в следующие сроки:

• не позднее, чем за 24 часа до начала поездки при заказе легковых автомобилей

• не позднее чем за 48 часов при заказе микроавтобусов и автобусов.

Изменение места подачи, маршрута и/или времени окончания поездки менее чем за 24 часа до начала заказа легковых автомобилей возможно только после согласования всех деталей заказа с сотрудниками ООО «АМ».

Изменение места подачи, маршрута и/или времени окончания поездки менее чем за 48 часа до начала заказа микроавтобусов и автобусов возможно только после согласования всех деталей заказа с сотрудниками ООО «АМ».

Во всех остальных случаях изменения данных без согласования всех деталей заказа с сотрудниками ООО «АМ» - штраф 100%.